【重要なお知らせ】発送方法改定のご案内

【sasamaryをご利用のお客様に大切なお知らせ】


いつもsasamaryオンラインショップをご利用頂き、誠に有難うございます。

この度、弊社では　発送方法の一部を改定いたしますのでご案内させて頂きます。


【改定する点】

①ゆうパケット（全国一律300円）を導入します。

②レターパックプラス、レターパックライトを廃止します。（全国一律520円、370円）

③ゆうメールは、お試しセット（10個まで）のみ対応させていただきます。


（ゆうパックの送料、1万円以上送料無料は現行のまま継続させて頂きます）


【改定する理由は以下の4つです】


1.正確な配達状況を把握 、記録を適切に管理
2.配送に関する満足度を向上
3.荷物を探す無駄な時間を削減
4.誤配、遅配の解消


これまで、送料をなるべく抑え お得にご利用頂きたいという理由から、ゆうメールにて配送を承っておりました。（1袋に入りきらない場合には、2袋で対応するなど努めてまいりました。）


が、ゆうメールには「荷物の追跡調査」が出来ません。
（ごく稀に、荷物の紛失や遅延がありました）

誤配や遅配はお客様に不安を抱かせてしまい、信用を傷つける事になりかねないことを危惧してまいりました。

リスクを最大限に回避し、安心安全にお届けするために、
【全国一律300円】お荷物の追跡調査が可能なゆうパケットを利用することに致します。


今後も、商品をより安心してお買い物していただけるサービス作りに一層努めてまいります。


今回の改訂につきまして、ご理解を賜りますとともに、今後ともsasamaryをご愛顧いただけますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。